Jullie privacy.

01Wie verwerkt jullie gegevens

Verantwoordelijke voor de verwerking is Webbty B.V. (AltijdJa), Vlierweg 12-K03, 1032 LG Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42071931. Vragen over privacy? Mail [email protected] of bel +31 6 82791559.

02Welke gegevens we verzamelen

• Gegevens die jullie zelf achterlaten: voornamen, e-mailadres, eventueel trouwdatum en jullie bericht.
• Doen jullie de pakkettest, dan bewaren we ook het pakket-advies en de bijbehorende prijs bij jullie contactgegevens. De antwoorden zelf blijven in jullie eigen browser.
• Bij het versturen van een formulier: technische gegevens, zoals jullie IP-adres en de pagina waarvandaan jullie verstuurden. Die gebruiken we voor spambescherming en om te zien waar een aanvraag vandaan komt.
• Gegevens die nodig zijn voor de opdracht: facturatiegegevens en projectinhoud.
• Bij een RSVP-functie: gegevens van jullie gasten die zij zelf invullen, namens jullie.
• Beperkte websitestatistieken, alleen nadat jullie daarvoor toestemming geven.
• Met jullie toestemming voor marketing: technische gegevens en een versleuteld (gehasht) e-mailadres, om te meten hoe onze advertenties presteren.

03Waarom we ze gebruiken, en op welke grondslag

We verwerken jullie gegevens alleen als de AVG daarvoor een grondslag geeft:

• Om de overeenkomst uit te voeren (en in de aanloop ernaartoe): reageren op jullie aanvraag, een offerte maken, de trouwsite bouwen, opleveren en hosten, en factureren.
• Met jullie toestemming: de inspiratiegids, het pakket-advies en de korte e-mailreeks per mail (punt 04), de statistiek- en marketingcookies (punt 11) en het tonen van jullie trouwsite in ons portfolio.
• Op basis van ons gerechtvaardigd belang: de site en de formulieren beveiligen tegen spam en misbruik, en advertentieprestaties beperkt en cookieloos meten (punt 11). Ons belang is een veilige site en een eerlijke meting, zonder jullie te volgen.
• Om aan de wet te voldoen: de administratie bewaren volgens de fiscale bewaarplicht.

Jullie zijn nooit verplicht gegevens aan te leveren. Zonder e-mailadres kunnen we de gids niet sturen en niet reageren, en zonder facturatiegegevens kunnen we de opdracht niet uitvoeren. We gebruiken jullie gegevens niet voor doeleinden die jullie niet zouden verwachten.

04E-mail en toestemming

Jullie ontvangen alleen e-mail waar jullie zelf om vragen: de inspiratiegids, het pakket-advies uit de pakkettest en een korte e-mailreeks met tips. Het vinkje bij het formulier is jullie toestemming; de tekst waarmee jullie akkoord gingen leggen we vast. Afmelden kan altijd, met één klik onderaan elke e-mail.

05Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig:

• Projectgegevens: zolang de trouwsite online staat, en daarna zo lang als de wet verplicht.
• Facturen en administratie: zeven jaar (fiscale bewaarplicht).
• Gegevens van aanvragen die geen opdracht worden (gids, pakkettest, contactberichten): uiterlijk twee jaar na het laatste contact, of eerder wanneer jullie je afmelden of om verwijdering vragen.
• Wat de site in jullie eigen browser onthoudt, blijft op jullie apparaat: ingevulde gegevens en de pakkettest (voor het gemak) gebruiken we hooguit dertig dagen; jullie cookievoorkeur blijft staan tot jullie die zelf wijzigen of jullie browsergegevens wissen, zodat we er niet bij elk bezoek opnieuw om hoeven te vragen.

Daarna verwijderen we de gegevens.

06Delen met anderen

We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren, en alleen voor zover nodig:

• Cloudflare: de hosting van deze site, de verwerking van de formulieren en de spamcontrole (Turnstile).
• HubSpot: onze formulieren, e-mail, klantadministratie en de online agenda, op Europese servers.
• PostHog: websitestatistieken, op Europese servers, alleen met jullie toestemming.
• Meta Platforms en Google: alleen met jullie toestemming voor marketing delen we technische gegevens (waaronder het IP-adres) en een versleuteld e-mailadres, om de prestaties van onze advertenties te meten en te verbeteren.

Met de partijen die gegevens in onze opdracht verwerken (Cloudflare, HubSpot en PostHog) zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Meta en Google verwerken de advertentie-meetgegevens deels als zelfstandig verantwoordelijke, onder hun eigen privacyvoorwaarden. We verkopen jullie gegevens nooit.

07Gegevens van jullie gasten

Verwerken wij gastgegevens via een RSVP-formulier, dan doen wij dat namens jullie. We gebruiken die gegevens alleen voor jullie bruiloft; de afspraken daarover staan in onze algemene voorwaarden (artikel 10). De site kan achter een wachtwoord.

08Beveiliging en doorgifte

De gegevens die we bewaren (contact-, project- en statistiekgegevens) staan op servers binnen de Europese Unie, en we gebruiken verplicht SSL. De site zelf en de formulierverwerking draaien op het wereldwijde netwerk van Cloudflare; daarbij worden technische gegevens (waaronder het IP-adres) ook buiten de EU verwerkt. Geven jullie toestemming voor marketing, dan verwerken ook Meta Platforms en Google technische gegevens en een versleuteld e-mailadres in de Verenigde Staten. Voor deze doorgiften geldt het EU-VS Data Privacy Framework (Cloudflare, HubSpot, Meta en Google zijn daaronder gecertificeerd), waar nodig aangevuld met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jullie gegevens te beschermen.

09Jullie rechten

Onder de AVG hebben jullie het recht om jullie gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, jullie gegevens overgedragen te krijgen (dataportabiliteit) en bezwaar te maken tegen verwerking. Gaven jullie ergens toestemming voor, dan kunnen jullie die altijd intrekken; dat verandert niets aan wat er vóór het intrekken al gebeurde. Stuur een verzoek naar [email protected], dan reageren we binnen een maand. Komen we er samen niet uit, dan kunnen jullie een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10Geen geautomatiseerde besluitvorming

We nemen over jullie geen besluiten met rechtsgevolgen (of met vergelijkbaar grote gevolgen) op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking. Het pakket-advies uit de pakkettest is een vrijblijvende suggestie, die we per mail toelichten.

11Cookies en meten

Deze site plaatst zelf geen cookies. Jullie keuzes (zoals de cookievoorkeur) en ingevulde formuliergegevens onthoudt de site in de opslag van jullie eigen browser. Op de pagina waar jullie een kennismaking plannen, laden we de online agenda van HubSpot; die plaatst eigen, functionele cookies om de planner te laten werken. Onze formulieren beveiligen we tegen spam en misbruik met Cloudflare Turnstile, een privacyvriendelijke controle die technische gegevens (waaronder het IP-adres) gebruikt om bots te herkennen, geen advertentiecookies plaatst en jullie niet volgt. Daarnaast vragen we, via een banner, apart toestemming voor twee soorten cookies:

• Statistieken: PostHog (op Europese servers) meet met een pseudoniem ID welke pagina's jullie bekijken en waarop jullie klikken, om de site te verbeteren. De cookie is ongeveer een jaar geldig.
• Marketing: de Meta-pixel (cookies ongeveer 90 dagen), Google (Google Analytics voor Google Ads, cookies tot twee jaar) en de HubSpot-trackingcode (cookies ongeveer zes maanden). Daarmee meten we hoe onze advertenties en e-mails presteren; HubSpot koppelt het bezoek aan een eventueel contact in onze klantadministratie (bijvoorbeeld wanneer jullie via een e-mail van ons op de site komen). Bij Meta en Google worden hierbij technische gegevens en een versleuteld e-mailadres gedeeld (zie punt 08).

Eén ding gebeurt ook zonder toestemming: de Google-tag laadt dan in een cookieloze stand. Er worden geen cookies geplaatst en er wordt geen profiel opgebouwd, maar er gaan wel beperkte technische signalen naar Google (waaronder het IP-adres dat bij elk internetverzoek hoort), voor geaggregeerde advertentiestatistieken. Komen jullie binnen via een Google-advertentie, dan kan het klik-kenmerk uit die advertentie tijdens jullie bezoek in het webadres meereizen, zodat een conversie geaggregeerd aan de advertentie toegerekend kan worden, ook zonder cookies.

Statistiek- en marketingcookies plaatsen we pas nadat jullie daarvoor toestemming geven. Jullie keuze geldt per soort en kan altijd worden aangepast of ingetrokken; trekken jullie een keuze in, dan verwijderen we de bijbehorende cookies direct van jullie apparaat. Cookievoorkeuren aanpassen

12Wijzigingen van deze verklaring

Soms passen we deze verklaring aan, bijvoorbeeld wanneer we met een nieuwe dienst gaan werken. De actuele versie staat altijd op deze pagina; bovenaan zien jullie wanneer die voor het laatst is bijgewerkt. Bij een wezenlijke wijziging melden we dat duidelijk op de site.

Zie ook onze algemene voorwaarden.